行业资讯

发布时间:2017-11-06   阅读次数:74   新闻来源:人民铁道

[关闭]

“复兴号”时速350公里保持安全平稳运营

京沪高铁“复兴号”动车组350公里达速运营实现平稳过渡,截至10月31日,累计发送旅客80.5万人次,平均客座率达94.7%,赢得社会广泛赞誉。

今年9月21日,7对“复兴号”动车组在京沪高铁率先按时速350公里商业运营,京沪两地间运行时间压缩至4个半小时左右,为世界高速铁路商业运营树立了新的标杆。

为确保高铁安全平稳运行,铁路部门牢固树立“万无一失”的安全理念,开展京沪高铁标准示范线建设;强化设备质量、运营管理和应急处置,加强高铁沿线环境整治;选拔高素质的动车司机、机械师和列车乘务员担当“复兴号”动车组值乘任务。

为进一步提升铁路运输服务品质,铁路部门以“复兴号”动车组时速350公里运营为契机,持续优化高铁服务供给,进一步丰富高铁服务内容,创新服务方式,提升服务水平。近期,中国铁路总公司连续推出取消异地售票手续费、中转旅客“接续换乘”及动车组“自主选座”等便民服务新举措,为广大旅客出行提供了极大便利。截至目前,每天通过12306网站及客户端办理“接续换乘”“自主选座”的旅客日均分别达到1.5万人次和83.7万人次。北京铁路局在所有动车组上统一配备红色中国结,悬挂在老幼病残孕重点旅客座位上方,方便乘务人员识别和帮扶,打造温馨旅途。上海铁路局在京沪高铁所有动车组上推出双语广播服务,配备常备药品、针线包等,方便旅客使用。济南铁路局在济南西站开办“悦客书吧”,提供3万余册图书,供旅客候车时免费阅读,丰富旅行生活。

党的十八大以来,铁路总公司始终坚持以人民为中心的发展理念,把满足人民群众不断增长的出行需求作为主要任务,着力建好管好用好高铁网,大力实施铁路运输供给侧结构性改革,优化客运产品供给,让人民群众共享铁路发展成果、提升旅行获得感。
(《人民铁道》 2017/11/06)