读《责任胜于能力》 有感

潘安徽

   中国人常说“天下兴亡，匹夫有责”，这其实说的是责任感的问题，就是态度问题。虽然这句话说了几千年，为什么中国企业中还是出现很多缺乏责任感的行为呢，比如遇到问题互相推诿，各部门扯皮打官司的现象屡见不鲜。而且往往连上级也难以裁定是谁的责任，结果则不了了之。

   因为在企业中，要强调的应该是具体的责任，比如对一个项目的成败负责，对一项任务中的一个环节负责。在我们要求员工对自己的工作负责之前，需要有一个明确责任的框架。每个员工的具体工作是什么，他应该承担的责任是哪些。如果要求员工要以“主人翁”的精神对企业里发生的每一件事负责任，那负责必将沦为一句空话。比如一个科研人员不需要对地板上的废纸团负责，那是清洁工的责任，但他也有维护环境的责任，这就是主要责任跟连带责任的区别。

   如果事先没有明确的责任划分，到问题发生时再来谈责任承担，不可能有公正合理的判断。

   因此，要求员工加强责任感，应该先告诉他属于他的责任是哪些。